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“医调委”化解医患纠纷促和谐

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    发表于 2019-7-23 11:22:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
    “医调委”化解医患纠纷促和谐
      “没想到这么快就解决了,真是太感谢你们了!”7月23日上午,市民靳某怀着激动的心情来到区医患纠纷人民调解委员会,向妥善化解其母与某医院医患纠纷的调解员赠送锦旗。
      靳某表示,4月26日,其母亲因身体不适去某医院接受挂水治疗,没想到母亲的身体却越来越差,于5月1日去世。家属认为医院没有对其母亲进行妥善治疗是导致其死亡的原因,负事故的主要责任,要求医院支付赔偿金。而院方则认为,因患者年岁已高,且长期患尿毒症,心肺功能已严重衰竭,病情会随时发生不可预料的变化,院方按照诊疗护理规范进行了常规诊疗,病情出现变化后,进行了及时的处理,不应负事故的主要责任。
      期间,医患双方多次自行协商未果,随后,患者家属向区医调委提交调解申请。区医调委的调解员通过了解和分析案情,听取双方当事人的意见,收集医学方面的相关资料,并结合本案病人的病历,征询了市医调委专家的意见,经过调解员多次反复耐心地做双方的思想工作,最终医患在平等协商、互谅互让的基础上自愿达成调解协议,维护了医患双方的合法权益,化解了医患矛盾。这起医患纠纷得到圆满解决,患方家属对医调委的工作表示了认可和感谢,并赠送锦旗。
      “第三方调解机制的出现,为医患双方建立起一片‘缓冲带’。”谈起医调工作,区医调委主任夏和亮告诉记者,溧水区医患纠纷人民调解委员会属于民间公益组织,由懂医学、学法律和会调解等专业人士组成,受司法机构指导和监督。
      作为医患之外的第三方,坚持公平公正、依法调解,双方都不收费,与双方都没有利害关系,容易消除双方顾虑,赢得信任。
      据悉,区医调委自2017年7月成立以来,已成功调解案件近百件,涉及金额115余万元,有效缓解了医患双方的紧张关系,促进社会和谐。

      最溧水/今日溧水记者 王荣
      最溧水编辑 陈冲


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