白马打造便民服务“升级版” 镇级便民服务中心、朱家边与革新村便民服务中心相继启用 近日,白马镇朱家边村民陈强来到新投入使用的镇便民服务中心,咨询新生儿办理农保的事宜。“这里的环境很好,办事效率也很高,我们感觉到很方便。”陈强说。![]() 今年3月上旬,该镇启用了1000平米的镇级便民服务中心。便民服务中心一楼为服务大厅,大厅内统一配置了办公设施,设立了工作人员岗位公示牌、群众休息区和意见箱、便民箱,并增设了大屏幕电子显示屏。计划生育、民政事务、司法调解、劳动保障等多个窗口集中办公。 ![]() ![]() 白马镇便民服务中心遵循“便民、高效、规范、廉洁”的宗旨,把群众满意不满意作为立足点,建立一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结的运行机制,做到“四不让”,即“不让事情在我这里中断、不让差错在我这里出现、不让群众在我这里遭冷落、不让党和政府的形象在我这里受损害”。 正在这里办理业务的革新村妇女主任房爱香说:“服务中心的工作人员态度非常好,我来计生窗口核对2016年至2018年孩子出生信息,工作人员不厌其烦地帮了几个小时的忙。” 白马镇有关负责人表示,今年先后启用了镇级便民服务中心、朱家边与革新村便民服务中心,新建石头寨便民服务中心,开展“一站式”全科服务。这种“一站式”服务,将以前的群众找人办事转变为现在的办事人员等群众办事,搭建了快速服务群众的平台,全面提升了社区服务群众的能力。 最溧水/今日溧水记者 官绪明 特约记者 周良 通讯员 毛潇潇 |